¡Tu puerta de acceso al bote está abierta!
¡El camino hacia las victorias empieza aquí!
Ofrecen asistencia las 24 horas del día, los siete días de la semana. Establezca límites que sean adecuados para usted, mantenga su cuenta segura y no gaste demasiado mientras juega a los juegos que le gustan. Tanto si juega como español como si se encuentra en España, puede contar con el mismo nivel de seguridad y ayuda para el jugador siempre que lo necesite.
Casinozer facilita mantenerse dentro de su zona de confort al jugar al proporcionarle controles de cuenta que puede utilizar de inmediato.
Estas herramientas están diseñadas para ayudarle a llevar un registro de su dinero, tiempo y acceso al casino sin interferir en su juego normal cuando sienta que todo está bajo control. Puede establecer límites que se adapten a sus hábitos y modificarlos cuando sea necesario. Son posibles tanto salvaguardias ligeras como paradas estrictas. Para mayor seguridad, Casinozer le permite pausar el juego o bloquear completamente su cuenta durante un periodo de tiempo determinado.
Puede establecer un límite sobre la cantidad que puede añadir a su cuenta durante un periodo de tiempo determinado. Por ejemplo, si establece un límite de depósito semanal de €100, el cajero le impedirá realizar más depósitos hasta que vuelva a cumplirse el límite.
En un periodo de tiempo determinado, los límites de pérdidas le permiten establecer la mayor pérdida neta que está dispuesto a asumir. Casinozer dejará de permitirle jugar con dinero real después de perder €50 en un día si establece esa cantidad como su límite de pérdidas diario.
Cuando estén disponibles, los límites de apuestas mantienen bajo control las apuestas totales, tanto si gana como si pierde. Puede mantenerse dentro de su nivel de actividad previsto estableciendo un límite de apuestas mensual de €500.
Al limitar la cantidad de tiempo y sesiones que puede jugar, puede aprender a jugar de forma más saludable. Establecer un límite de tiempo, como 60 minutos, le avisará cuando se acabe el tiempo y podrá elegir finalizar la sesión.
Si desea dejar de jugar durante un periodo de tiempo determinado, esto se denomina «periodo de reflexión». Esto resulta útil si está disgustado o simplemente quiere un descanso sin cerrar su cuenta de forma definitiva.
La autoexclusión es una opción mejor porque le impide acceder a su cuenta de Casinozer durante más tiempo. Durante la autoexclusión, no puede jugar ni suele recibir mensajes de marketing. Esta es la opción que debe elegir si desea una barrera sólida que no pueda eliminarse fácilmente.
Para gestionar su presupuesto, un límite de depósito de €100 por semana es lo mejor. Para controlar su riesgo, un límite de pérdidas de €50 al día es lo mejor. Para controlar su actividad, los límites de sesión o de tiempo (por ejemplo, sesiones de 60 minutos) son lo mejor. Para tomarse un descanso, el periodo de reflexión es lo mejor. Para una protección a largo plazo, la autoexclusión es lo mejor.
Para activar estos controles, vaya al menú de Juego Responsable (o Límites de Cuenta) en su cuenta de Casinozer, elija la herramienta que necesite, establezca el periodo de tiempo y el valor, y confirme.
Decir algo como «Establecer un límite de depósito mensual de €200» ayudará al personal de asistencia a encontrar el control que busca si no está en su perfil.
Crear una cuenta de Casinozer es fácil y también una forma inteligente de jugar de forma responsable. Proporcionar información correcta ayuda a mantener su perfil seguro, garantiza que tenga la edad legal y asegura que los pagos se realicen a la persona correcta. La verificación suele ser necesaria antes de poder retirar sus ganancias, y también puede ser necesaria después de realizar ciertas acciones, como cambiar su información personal o solicitar un límite más alto.
Cuando desee retirar €100 o más, puede evitar retrasos si lo completa con antelación.
El bono de bienvenida de Casinozer está pensado para hacer que sus primeras sesiones sean más agradables manteniendo el juego claro y bajo control. Compruebe la cantidad exacta del bono, si hay giros gratis y si la oferta es solo para juegos de casino o para otros productos antes de solicitarlo. Los términos de bonos justos son importantes porque las promociones pueden cambiar la forma en que gestiona su dinero. En Casinozer, es mejor considerar cualquier bono como opcional y solo solicitarlo cuando esté seguro de que puede cumplir los requisitos sin perder más dinero ni apostar más de lo planeado.
Asegúrese de que puede cumplir los requisitos con un tamaño de depósito razonable, como €20 o €50. No supere su presupuesto solo para obtener el bono más grande. Aun así, debe elegir una cantidad pequeña que mantenga su sesión bajo control incluso si se anuncia una coincidencia mayor. Antes de registrarse, asegúrese de saber si el bono se aplica automáticamente o necesita activarse, y si solo es válido para el primer depósito. Si se le pide que introduzca un código de bono, asegúrese de hacerlo exactamente como se indica para no perderse nada. Para obtener el bono, primero debe cumplir los siguientes requisitos: realizar un depósito mínimo de €20.
El importe del bono debe apostarse un determinado número de veces antes de poder retirarlo. Como ejemplo, un límite de tiempo sería de 7 días. Límite máximo de apuesta: la apuesta más grande que puede realizarse en una sola tirada o ronda mientras el bono esté activo. La contribución del juego le indica qué juegos cuentan total, parcialmente o nada para sus apuestas. Requisitos de retirada, como si debe apostar primero y si puede retirar una determinada cantidad de dinero. Si alguna de las reglas parece demasiado estricta, podría querer jugar solo con dinero en efectivo. En situaciones en las que necesite total flexibilidad, un depósito más pequeño como €20 sin bono puede ser la mejor opción.
Las salvaguardias de juego responsable para los bonos suelen incluir límites en las apuestas más grandes que pueden realizarse mientras el bono está activo y límites en los patrones de apuestas de bajo riesgo. No cambie su forma de jugar solo para «compensar» el bono. Esto puede hacer que sus pérdidas se produzcan más rápidamente y con mayor volatilidad. Establecer un límite de gasto antes de empezar es importante si decide aceptar el bono. Por ejemplo, establezca su presupuesto de entretenimiento semanal en €100 y no lo supere solo porque reciba un bono. Compruebe si puede retirar sus ganancias antes de cumplir los requisitos de apuesta y si una retirada parcial cancelará el bono.
Omitir el bono y jugar con dinero real puede ser lo mejor si planea retirar pronto. Debe consultar los términos y condiciones exactos que aparecen en el cajero y la pantalla de promociones de Casinozer antes de depositar €20, €50 o más. Los términos del bono pueden cambiar según el estado de su cuenta y su ubicación.
Las promociones permanentes en Casinozer Casino están pensadas para mantener el juego interesante mientras fomentan buenos hábitos. Verá límites claros, plazos razonables y reglas claras, para que pueda aprovechar las ofertas sin sentir que tiene que perseguir pérdidas o permanecer en sesiones más tiempo del que le gustaría.
Es más fácil planificar una sesión, saber cuánto cuesta realmente jugar y marcharse cuando sea necesario durante cada promoción. No debería haber problemas para omitir una oferta si no se adapta a su presupuesto o agenda. Divulgación de los requisitos de apuesta y límites en promociones más seguras. Los anuncios deben indicar claramente antes de registrarse cuáles son los requisitos de apuesta y si existe un límite máximo de conversión o de ganancias. Si recibe un bono de hasta 200 €, por ejemplo, debe indicar cuánto puede convertir y si los diferentes juegos cuentan de forma distinta al apostar.
Ventanas de responsabilidad que tienen sentido. Las ofertas de finalización rápida pueden hacer que la gente juegue más rápido. En condiciones más seguras, los límites de tiempo son razonables, por lo que no tiene que apostar mucho para cumplir un plazo. Si hay límites de tiempo, deben mostrarse claramente junto al importe del bono y los requisitos de apuesta. Expectativas sobre depósitos que ayudan a la elaboración de presupuestos. Si una promoción requiere un depósito, debe quedar claro cuánto depósito se necesita. En lugar de umbrales altos que pueden hacer que la gente gaste demasiado, un depósito mínimo de 20 € suele ser una estructura más segura. Contribución al juego claramente indicada. Los anuncios legítimos no utilizan reglas difíciles de entender para las contribuciones. Asegúrese de conocer los porcentajes exactos de cada juego antes de tomar una decisión. De ese modo, podrá elegir juegos que se ajusten tanto a sus preferencias como a su plan.
Las promociones que duran mucho tiempo y tienen términos de juego más seguros podrían incluir bonos de recarga con requisitos de apuesta claros y un límite claro de 100 (€). Como parte de los giros gratis, se le indicará cuántos giros recibe, cuánto puede apostar por giro y cualquier límite de pago o de ganancias. Cashback con un importe máximo claro, como 50 €, y un porcentaje que se indica. También debe indicar cuándo se abona el dinero. Es fácil ver cómo ganar puntos de fidelidad y cuál es su valor sin tener que jugar mucho en periodos cortos de tiempo. Cómo asegurarse de que el juego es más seguro es fácil: lea primero los términos y luego decida si la oferta se ajusta a su plan de sesión.
¿Falta o no está claro alguno de los siguientes puntos? Es mejor evitar la promoción: Importe mínimo de depósito, si lo hay, como depositar 20 €. Cuánto debe apostar y qué juegos cuentan para ello. Un límite superior sobre cuánto puede retirar o convertir, como 300 €. Cuándo finaliza el bono y el plazo para completarlo. ¿Hay límites sobre cuánto puede apostar mientras el bono está activo? Establezca un límite para usted con antelación si desea participar. Por ejemplo, podría decidir que no gastará más de 100 € durante la sesión, independientemente de lo cerca que esté de terminar las apuestas.
En cualquier caso, las promociones no deben ser motivo para incumplir sus normas.
En Casinozer, el juego responsable comienza con depósitos fáciles de entender y que no causan problemas. Puede añadir dinero utilizando métodos de pago seguros que son rápidos, fáciles de rastrear y que dejan claros los costes antes de confirmar. Cada método de depósito tiene un mínimo establecido y un tiempo de procesamiento normal para ayudarle a mantenerse al mando. Si juega desde España, es posible que vea opciones disponibles allí al pagar, pero las normas principales siguen siendo las mismas: comisiones claras, velocidad predecible y límites de entrada razonables.
La mayoría de los métodos de depósito en Casinozer se procesan al instante, lo que significa que su saldo cambiará tan pronto como se apruebe el depósito. Puede ver el estado de un método en el historial de su cajero, pero puede tardar más si necesita confirmación adicional, como un paso bancario o una comprobación del proveedor de atención. Puede ver las comisiones antes de depositar. Aunque Casinozer normalmente no añade comisiones adicionales, algunos proveedores de pago pueden hacerlo. Si hay una comisión del proveedor, se mostrará en el cajero, para que pueda elegir un método diferente si lo prefiere.
| Método de depósito | Comisión típica | Velocidad típica | Depósito mínimo |
|---|---|---|---|
| Monederos electrónicos | 0% at Casinozer - provider fees may apply | Instant | (_sc2_)10 |
| Bank transfers | Usually 0% en Casinozer- pueden aplicarse comisiones bancarias | Desde unas horas hasta 1-3 días | €50 |
| Vales prepago | 0% en Casinozer- pueden aplicarse comisiones del emisor | Instantáneo | €10 |
Los mínimos pueden cambiar según el proveedor y el estado de su cuenta, pero normalmente puede empezar con una cantidad pequeña como €10.
Elegir una opción de mínimo más pequeño puede ayudarle a ceñirse a un presupuesto de sesión si desea mantener su gasto bajo control. Establezca un límite sobre cuánto puede depositar antes de añadir dinero a su cuenta. Por ejemplo, si planea gastar €50 a la semana, ingrese esa cantidad de una vez en lugar de añadir cantidades pequeñas una y otra vez. Antes de confirmar, asegúrese de consultar el importe total, cualquier comisión del proveedor y el importe final que se ha abonado. Una vez realizado un depósito, consulte la transacción en el historial de su cajero para asegurarse de que puede rastrear su gasto. Si un depósito falla, no intente realizarlo de nuevo inmediatamente; primero compruebe si su proveedor reservó los fondos y, si es necesario, elija un método diferente.
Las retiradas en Casinozer están pensadas para ser fáciles y responsables. Antes de solicitar un pago, asegúrese de que la información de su cuenta coincide con la de su documento de identidad y de que el método de pago que elija está a su nombre. Esto le ayudará a evitar retrasos y a mantener el juego más seguro. Planificar sus retiradas también es una parte importante del juego responsable. Elabore un plan que funcione para usted, lleve un registro de todo lo que haga y nunca persiga pérdidas. Cuando juegue desde España, asegúrese de que su método de retirada funciona allí y de que puede completar el proceso de verificación sin problemas.
Tiempos de procesamiento, comprobaciones de Conozca a su Cliente (KYC) y límites de retirada: Los tiempos de procesamiento dependen de dos pasos: la aprobación interna de la empresa y la transferencia al proveedor de pago.
Aunque la transferencia del proveedor puede tardar más, la mayoría de las retiradas se aprueban entre 0 y 48 horas después de la solicitud. Las retiradas de 500 € o más o las primeras pueden tardar más debido a comprobaciones adicionales. El proceso de «Conozca a su Cliente» (KYC) es una parte estándar del juego responsable. Si está retirando ganancias, cambiando su información de pago o alcanzando ciertos importes como 1.000 €, Casinozer puede solicitar pruebas antes de permitirle retirar. Es más fácil evitar retenciones de pago si realiza el KYC con antelación. Documento de identidad con foto con su nombre, fecha de nacimiento y que el documento siga siendo válido como prueba de identidad.
La prueba de domicilio es un documento reciente que muestra su dirección actual. Confirme su método de pago mostrando una prueba de que le pertenece, como información que coincida con su nombre. Comprobaciones de origen de fondos: pueden solicitarse cuando hay mucha actividad, como cuando se retiran 2.000 € o más varias veces. Debe asegurarse de que sus documentos de domicilio coincidan con su dirección particular actual si su español es diferente de donde vive. Las discrepancias de dirección son un motivo común de verificación adicional. Algunos métodos de pago y estados de cuenta tienen límites de retirada diferentes. Si desea retirar una cantidad grande, como 3.000 €, podría hacerlo en más de una solicitud si su método tiene límites sobre cuánto puede retirar en una sola transacción.
También es posible que se aplique su mínimo permitido. Por ejemplo, algunos métodos podrían no permitirle retirar tan poco como 10 €. Si puede, utilice el mismo método que utilizó para depositar dinero cuando desee retirarlo. Además, no cambie su información personal con demasiada frecuencia y asegúrese de enviar documentos en alta resolución para poder ver todo el texto y las esquinas.
Establecer límites claros es el primer paso para jugar de forma responsable. Cuando prueba un nuevo juego o tiene una semana ajetreada, establecer límites sobre cuánto puede depositar, cuánto puede perder y cuánto tiempo puede jugar le ayuda a mantenerse dentro de su presupuesto y a gestionar su tiempo. Usted elige los números, la plataforma se asegura de que se cumplan y usted mantiene el control en Casinozer Casino sin tener que tomar decisiones rápidas.
Los límites de depósito indican al casino cuánto puede añadir a su cuenta en un periodo de tiempo determinado. Establecer un límite semanal que coincida con la cantidad de dinero que puede gastar fácilmente en diversión es una táctica sensata. Para evitar gastar demasiado en un fin de semana, digamos €200 al mes en entretenimiento, podría establecer un límite de depósito semanal de €50.
Los límites de pérdidas detienen el juego cuando las pérdidas netas alcanzan una determinada cantidad dentro del plazo que elija. Esto puede ayudarle si tiende a perseguir sus pérdidas. Una forma de evitar intentar recuperar lo perdido después de una mala sesión es establecer un límite de pérdidas diario de €30.
Los temporizadores de sesión, también llamados «controles de realidad», le ayudan a llevar un registro del tiempo avisándole de cuánto tiempo lleva jugando o finalizando la sesión después de un tiempo establecido. Un temporizador de 60 minutos con un breve descanso es un ajuste común y útil, especialmente al jugar a tragaperras o mesas en vivo que se mueven rápidamente. Empiece despacio. Establezca límites que pueda cumplir, incluso en un día ajetreado, como tener que depositar €20 cada día. Suelen ser necesarios límites de pérdidas más estrictos, como €25 al día, para juegos más rápidos. Combine un temporizador de sesión de 45 a 90 minutos con un límite de depósito semanal, como €100 por semana.
Una vez establecidos estos controles, no puede cambiarlos. Pasar de €50 a €30 por semana es un ejemplo de reducción de un límite. Si sigue alcanzándolo, eso significa que debe acortar las sesiones en lugar de aumentar el límite. Tenga en cuenta que los límites funcionan mejor cuando se basan en su presupuesto y horario reales, no en un escenario ideal si está jugando desde España. La mejor forma de mantener el juego divertido, justo y sin estrés es establecerlos antes de depositar. Casinozer dispone de herramientas que pueden ayudarle a dejar de jugar o ponerlo en pausa si siente que ya no puede controlarlo.
Tomarse un descanso puede ayudarle a volver al buen camino rápidamente si se siente estresado, atascado o como si estuviera gastando más tiempo y dinero del que planeó. Puede elegir un periodo corto de «Reflexión» o una «Autoexclusión» para un bloqueo más largo y estricto en su cuenta. Para proteger su elección, ambas opciones están diseñadas para ser fáciles de usar y difíciles de eludir.
El periodo de reflexión es un descanso corto. No podrá apostar ni utilizar funciones de juego durante este tiempo, lo que le dará tiempo para volver a la normalidad. Es lo mejor cuando desea un descanso claro, como después de una sesión difícil o una racha de pérdidas.
La autoexclusión es una restricción más larga pensada para momentos en los que necesita límites claros durante mucho tiempo. Una vez activada, le impedirá jugar durante el tiempo que elija. No está pensada para deshacerse en el último momento. Poner el juego en pausa durante un tiempo corto para reflexionar. La autoexclusión es una forma a largo plazo de dejar de utilizar los servicios de juego. Vaya a la sección de juego responsable de su cuenta y elija la herramienta que le convenga para utilizar cualquiera de las dos opciones. Póngase en contacto con el servicio de asistencia y solicite que se active su cuenta si no puede acceder a ella. La información de su cuenta se utilizará para confirmar la solicitud y asegurarse de que la restricción se aplica correctamente.
Si hay una restricción en vigor, Casinozer limitará o detendrá cualquier actividad relacionada con el juego en su cuenta. Si tiene saldos o retiradas pendientes, el servicio de asistencia puede indicarle qué puede hacer en función de la restricción que haya elegido. Si todavía debe 100 €, por ejemplo, puede preguntar al servicio de asistencia cómo se gestionará mientras esté el bloqueo. Nota: Elija la opción más fuerte si siente que está perdiendo todo el control. Como reduce la probabilidad de volver demasiado rápido, una autoexclusión más larga suele ser la opción más segura.
Casinozer Casino fomenta el juego responsable proporcionando recordatorios claros durante los juegos y un acceso fácil a la información sobre sus actividades.
Estas herramientas le ayudan a llevar un registro de su tiempo, ver cuánto ha gastado y mantenerse dentro del presupuesto de juego que haya elegido. Consulte el historial de juegos para ver qué ocurrió en cada ronda, utilice los controles de realidad para dejar de jugar en piloto automático y utilice los informes de gastos para vigilar los depósitos y los resultados netos durante un periodo de tiempo determinado. Puede ver patrones más rápidamente y hacer cambios antes de que la diversión se convierta en estrés cuando disponga de ambos.
Los «controles de realidad» son alertas temporizadas que aparecen mientras juega. Esto está pensado para interrumpir el flujo y hacerle pensar rápidamente sobre cuánto tiempo lleva jugando, si todavía se siente cómodo y si desea continuar.
Para sacar el máximo partido de ellos, establezca un tiempo de recordatorio que se adapte a su forma de jugar. Para una mejor gestión del tiempo, elija un intervalo más corto. Deténgase y piense qué hacer cuando aparezca la ventana emergente: continuar, tomarse un descanso o parar por el día. Compruebe cuánto tiempo lleva en esta sesión. Compare cuánto está gastando ahora con un presupuesto establecido, como un límite de sesión de 100 €. Elija un siguiente paso claro: o bien dejar de jugar ahora mismo, tomarse un descanso de 15 minutos, o jugar un intervalo más. Los controles de verdad deben tomarse en serio, no solo como un trámite.
Si empieza a sentirse frustrado o como si estuviera persiguiendo pérdidas, finalice la sesión y empiece de nuevo con un nuevo presupuesto más tarde. Los controles de realidad no cambian el resultado del juego ni le impiden jugar por sí solos. Su valor reside en hacerle consciente; son un recordatorio útil para mantener el juego intencionado. Después de una gran victoria, una racha de pérdidas o cuando haya depositado tanto como planeó (por ejemplo, €50 para el día), es cuando debe parar. Los controles de realidad están ahí para ayudarle con la privacidad y el control. Si la configuración de su cuenta lo permite, elija un tiempo que pueda cumplir y no los desactive mientras juega emocionalmente.
En cuanto a su presupuesto, establezca un límite sencillo que pueda comprobar. Por ejemplo, dígame que el importe total que deposita esta semana no debe superar los 300 €, y utilice recordatorios para asegurarse de que no supera esa cantidad. Quién se beneficia: los controles de realidad son más útiles para las personas que juegan a juegos de ritmo rápido, que juegan mientras hacen otras cosas o que tienden a continuar «solo un poco más». Le ayudan a ver las cosas con más claridad sin apartar la vista del juego. Paso 2: Calcule cuánto tiempo y dinero puede gastar antes de empezar. Primero, compruebe si todavía está dentro de ambos límites cuando aparezca el recordatorio. Si se alcanza cualquiera de los límites, deténgase de inmediato.
Para ser más responsable, no oculte el recordatorio cuando juegue con otras personas o transmita en directo. En su lugar, manténgalo visible y responda cuando sea necesario. Como hábito opcional, escriba una frase cada vez que consulte su cuenta, como «Tengo €20 de ganancia y pararé en 10 minutos». Esto ayuda a la persona a tomar una decisión. Cuándo escalar: si sigue ignorando los recordatorios y jugando más allá del límite planeado, utilice los informes de gastos para ver si esto ocurre una y otra vez. Luego, establezca límites más estrictos antes de su próxima sesión. Los controles de verdad son fáciles de usar, pero funcionan mejor cuando los utiliza para tomar una decisión y luego actuar en consecuencia.
Recuerde que solo debe utilizar dinero que pueda permitirse perder cuando juegue. No supere su presupuesto en €100 para el fin de semana. Por ejemplo, supongamos que deposita €50, establece un recordatorio de 30 minutos y luego decide parar después de dos recordatorios, independientemente de lo que ocurra. Esto le ayuda a planificar con antelación y a llevar un registro de la sesión. Esto le ayuda a llevar un registro del tiempo, a evitar añadir tiempo extra sin pensar y a mantener el juego como una actividad divertida en lugar de un hábito. Como comprobación práctica, pregúntese: «¿Cuánto tiempo llevo jugando?» en cada recordatorio. ¿Qué cantidad he depositado hoy, digamos €40? ¿Sigue tranquilo o estoy persiguiendo?
¿Dónde paro para esta sesión? Elija un punto final claro, como «solo un recordatorio más», y cúmplalo si decide continuar. Si desea finalizar la sesión correctamente, cierre la sesión y haga otra cosa, como dar un paseo corto o comer. Utilizar la herramienta cada vez, no solo cuando las cosas van mal, es lo mejor. La constancia es importante. Historial de juegos: la mejor forma de averiguar qué ocurrió durante el juego es consultar su historial de juegos. Registra información importante como el juego jugado, las marcas de tiempo, las apuestas y los resultados.
Puede utilizarse para confirmar ganancias y pérdidas, llevar un registro de los patrones de sesión y aclarar cualquier duda que tenga sobre una ronda determinada. Usos comunes: comprobar una apuesta concreta, como una apuesta de 2 € por tirada. Si no está seguro de los totales de la sesión después de un juego rápido, vuelva a comprobarlos. Observe comportamientos que se repiten, como aumentar las apuestas después de perder. Después de cada sesión, no solo después de una mala, es mejor consultar el historial. Esto le ayuda a mantener sus pensamientos en línea con los números. Los informes de gastos resumen lo que hizo con su dinero durante un periodo de tiempo determinado. Le muestran sus depósitos, retiradas y resultados netos todo en un mismo lugar. Le ayudan a elaborar un presupuesto porque muestran patrones que son difíciles de ver en tiempo real.
Si desea utilizar los informes de gastos para elaborar un presupuesto, elija un periodo de tiempo (diario, semanal o mensual), decida cuánto puede gastar y luego compare sus totales reales con esa cantidad. Por ejemplo, si solo puede depositar 500 € al mes, el informe le mostrará rápidamente si va por buen camino o si lo supera. Por ejemplo, si deposita €25 cada día, puede ver cuánto ha ahorrado con el tiempo. Para averiguar su posición neta, compare sus depósitos y retiradas. Averigüe qué causó los días de «alto gasto». Una cosa que puede hacer es reducir su límite por sesión o reducir el número de sesiones que tiene cada semana si ve que sus depósitos aumentan semana tras semana. Hágalo antes de que se convierta en algo normal.
Si desea establecer un límite de depósito, primero abra su cuenta y luego vaya a Juego Responsable. Cree un límite para cada día, semana o mes en la moneda de su cuenta y confírmelo. Todos los métodos de pago están limitados, por lo que una vez alcanzado el límite, no puede realizar otro depósito hasta que se reinicie el temporizador. Funciona de inmediato si desea reducir un límite. Se utiliza un periodo de reflexión antes de que el límite más alto entre en vigor si desea aumentar un límite.
Por supuesto. Los límites y los tiempos de espera detienen el juego, no su dinero. A través del Cajero, siempre puede solicitar una retirada. Si su cuenta ha alcanzado su tiempo de espera, es posible que no pueda iniciar sesión. Para enviar de forma segura su solicitud de retirada, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia. Las retiradas se procesan después de las comprobaciones estándar, como confirmar su identidad y verificar su método de pago.
Junto con un documento de identidad con foto válido, una prueba de domicilio (de los últimos 3 meses) y una prueba de pago (como una captura de pantalla de su tarjeta con los números intermedios ocultos), podemos solicitar estas cosas para mantener su cuenta segura y en línea con las normativas. Para la coincidencia de identidad, a veces también solicitamos un selfie o un vídeo corto. En «Verificación», puede añadir archivos a su cuenta. Sin retrasos, utilice imágenes claras, de fotograma completo y que muestren las cuatro esquinas.
Si activa un temporizador o una autoexclusión, cualquier bono activo y los requisitos de apuesta que lo acompañen pueden cancelarse, y los fondos de bonificación pueden retirarse de acuerdo con nuestros términos de bonos. Los límites de depósito no cancelan los bonos por sí solos, pero aún debe cumplir los requisitos de apuesta dentro del límite de tiempo y las reglas de contribución del juego. Consulte la sección de Bonos antes de solicitar para ver si hay requisitos de apuesta, límites máximos de apuesta, juegos que no puede jugar o reglas de retirada relacionadas con el bono.
Hay normas en España que afectan a la disponibilidad. La ubicación y la elegibilidad se comprueban al registrarse o iniciar sesión, y el acceso puede limitarse si es necesario. Para la seguridad de la cuenta móvil y de escritorio, asegúrese de utilizar una contraseña segura y única, mantenga su dispositivo actualizado y no permita que nadie más utilice su inicio de sesión. Si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin su permiso, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia de inmediato y solicite un bloqueo temporal. Para mantener su saldo seguro, también comprobamos los depósitos, el juego y las retiradas por motivos de seguridad y fraude.
Abra Juego Responsable desde su cuenta de Casinozer y elija el tipo de límite que desee: Límite de depósito (diario, semanal o mensual), Límite de pérdidas, Límite de apuestas o Límite de tiempo de sesión. Después de introducir la cantidad o el tiempo y hacer clic en «Confirmar», el límite se aplicará automáticamente a todos los dispositivos, incluso a su teléfono. No podrá depositar más de su límite hasta que comience de nuevo el periodo del límite. Si se alcanza su límite de pérdidas o de apuestas, no podrá apostar más, pero su saldo sigue estando disponible para retirarlo. Aunque todavía puede recibir bonos y giros gratis, es posible que no pueda cumplir los requisitos de apuesta si sus límites son demasiado altos.
Cuando nos solicite eliminar o aumentar un límite, esperamos un determinado periodo de tiempo para asegurarnos de que es seguro, y el cambio surtirá efecto después de ese tiempo. Si está en España, asegúrese de conocer las normas sobre el juego en línea allí. Juegue solo donde sea legal en su español. Para obtener ayuda para cambiar los límites, puede hablar con nuestro equipo a través del Chat en Vivo en su cuenta.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
